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预付费式消费有点“悬”

来源:上海星期三  时间:2008-4-18 15:43:38

 

    “预付费”就是让顾客先存钱后消费的一种形式。这种消费形式主要集中在美容、洗浴、健身、餐饮等各类服务行业。前两年由于消费形式新颖,再加上部分店家的促销活动,使得“预付费”这种消费方式颇受欢迎。但随着时间的推移,各种问题相继暴露,一时间,“预付费”这种超前消费方式备受争议。

    张先生:这种消费方式让我吃了大亏。去年8月,我家楼下开了一家理发店。第一次去那儿,经不起理发师的花言巧语,花了5000元办了一张可享受三折的会员卡,并且还得到了店家各种贴心服务的承诺。两个月后,我去那里油,理发师一改往常温和细心的态度,匆匆忙忙地把油膏抹在我头发上后,就把我扔在一边,招呼其他客人去了。更可气的是,这家店居然玩起了“人间蒸发”,2月2日还在照常营业,2月3日早上便人去楼空,我那5000元打水漂了。

    薛小姐:我上次办了张美容年卡。一个月后,我感觉效果并不理想,便向商家提出退卡申请。但是商家一口咬定“店规上写明了‘年卡一经办理,概不退卡’”。我消费时根本就没有注意这贴在墙上的店规,店员也没有给我任何提醒,交费时,商家也没出具发票。这让我很难去工商局投诉。现在想想真后悔,当时真不该那么冲动。

    李先生:其实“预付费”是一个不错的消费理念,但由于目前相关法律缺失,让不少信誉有问题的商家钻了空子,导致不少消费者损失惨重。如果政府尽早出台相关条例对这一消费方式进行管理,我还是很愿意尝试的。

编 辑:想想